সেপাল নাথ, ছাগলনাইয়া (ফেনী) প্রতিনিধিঃ করোনাভাইরাস সংকটময় কালে ও বর্তমান সরকারের উন্নয়নের ধারাবাহিকতা প্রতিটি জেলা উপজেলা বিভিন্ন ইউনিয়নে গরীব, অসহায়দের মাঝে সরকারি ভাতা বিতরন ক্ষেত্রে যে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে তার মধ্যে অন্যতম ব্যাংক এশিয়া। ফলে ছাগলনাইয়া উপজেলা ৫ নং মহামায়া ইউনিয়ন পরিষদে সরকারি ভাতা প্রদানে ব্যাংক এশিয়া এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করা হয়। অত্র ইউনিয়ন পরিষদ থেকে কাঙ্খিত সেবা না পেয়ে অনেক গ্রাহক এর কাছ থেকে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

গ্রাহক ও এলাকাবাসির অভিযোগ সূত্রে জানাযায়, ইউনিয়ন পরিষদের কম্পিউটার অপারেটর মোঃ রাজু তাঁর নিজের নামে ব্যাংক এশিয়া এজেন্ট নিয়ে আসে গ্রাহকদের সরকারি ভাতা প্রদানে লক্ষে. পরিষদের উপরিভাগে একটা সাইনবোর্ড ও ঝুলানো হয়। কিন্তুু মাসিক কিছু লভ্যাংশের লোভে তাঁর নামে এজেন্ট অন্যদের হাতে হস্তান্তর করা হয় তাও পরিষদ থেকে ৪-৫ কিলোমিটার দুরে অথ্যাৎ মনুরহাট বাজার ব্যাংকিং কার্যক্রম চালু করা হয়। যাহা আইনবর্হিভূত কাজ। এদিকে সরকারি ভাতা গ্রহনকারিদের মধ্যে দেখা দিয়েছে ক্ষোভ। সরকারি অনুযায়ী ইউনিয়ন পরিষদ এর তথ্য অফিস থেকে সরকারি ভাতা প্রদানের কথা থাকলেও গ্রাহকেরা যেতে হয় পরিষদ থেকে ৪ কিলোমিটার দুরে মনুরহাট বাজারে। এতে যাতায়ত সহ অনেক বিড়ম্বনা স্বীকার হতে হয় গ্রাহকদের। অত্র ইউনিয়নের বাসিন্দা করিমুল হক করিম, মোঃ রুবেল, খোদেজা বেগম, ছকিনা আক্তার সহ আরো অনেক গ্রাহক অভিযোগ করে বলেন, সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী ইউনিয়ন পরিষদ থেকে এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সেবা প্রদানের কথা থাকলেও আমাদের যেতে হয় অত্র ইউনিয়নের শেষ প্রান্তে (মনুরহাট বাজার).

এবিষয়ে জানতে চাইলে এজেন্ট মোঃ রাজু জানান, গ্রাহক এখানে একাউন্ট করতে আসেনা বিধায় ইউজারদের পাসওয়ার্ড দিয়ে মনুরহাট বাজারে এজেন্ট খুলে লেনদেন করা হচ্ছে ব্যাংক এশিয়া কর্মকর্তাগন। এজেন্ট আমার নামে থাকলেও মুলত কার্যক্রম চালায় জেলা অবস্থিত ব্যাংক এশিয়া কর্মকর্তা। তারাই ইউজারদের পাসওয়ার্ড দিয়ে এজেন্ট ব্যাংকিং হিসাব নিকাশ দেখভাল করে। তিনি আরো দম্ভ করে জানান, আপনারা পারলে বন্ধ করুন, রিপোর্ট করুন, মামলা করুন আমার কিছু যায় আসেনা।

জেলা ভিত্তিক ইউনিয়ন পরিষদ ব্যাংক এশিয়া ইনচার্জ মোঃ রিপন জানান, আমরা মাসে দুই একবার ভিজিটে গিয়ে দেখাশুনা করে আসি. মোঃ রাজু এজেন্ট ব্যাংকিং এর কাজ করছে না বিধায় মনুরহাট বাজারে এজেন্ট ব্যাংকিং চালু রাখতে বাধ্য হয়েছি। ভাতা গ্রহন কারিদের ইউনিয়ন পরিষদ থেকে টাকার কথা বললে মনুরহাট বাজার এজেন্ট ব্যাংক'র মাধ্যমে টাকা উত্তোলন করতে আসে গ্রাহকগন। এরচেয়ে তিনি আর কিছু বলতে অপরাগতা জানান।

ব্যাংক এশিয়া জেলা শাখার প্রধান কর্মকর্তা মোঃ মিজানুর রহমান জানান, আইন অনুযায়ী ইউনিয়ন পরিষদের তথ্য কেন্দ্র থেকে সেবা চালু রাখতে হবে। বাড়তি সেবা দিতে চাইলে অন্যত্র থেকেও দেওয়া যাবে। তিনি আরো জানান, পরিষদ থেকে সেবা দেওয়াটা হলো মুলত ব্যাংকিং সেবার মূল উদ্দ্যেশ্য। পরিষদে জায়গার সমস্যা থাকলে পরিষদের আশেপাশে এজেন্ট ব্যাংক অফিস খুলে সেবা দিতে হবে। পরিষদ থেকে ৪-৫ কিলোমিটার দুরে সেবা দেওয়াটা আইনগত ভাবে পড়েনা এটা সম্পূর্ণ বেআইনি। এবিষয়ে সংশ্লিষ্ট সকলের কাছে যোগাযোগ করে আইনগত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

মহামায়া ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান মোঃ গরীবশাহ্ হোসেন বাদশা চৌধুরী বলেন, এই সেবা যদি ইউনিয়ন পরিষদের আওয়াতায় নিবন্ধযুক্ত হতো তাহলে আমার ইউনিয়নবাসির গ্রাহকদের জন্য অনেক অনেক সুবিধা হতো। গ্রাহকেরা এখন মনুরহাট বাজার থেকে সরকারি ভাতা উত্তোলনে করতে গিয়ে যাতায়তের ভাড়াসহ অন্যন্য বিড়ম্বনার স্বীকার হচ্ছে তা খুব দুঃখজনক।